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COMMENT INDEMNISE-T-ON ?

 

  • Sur la base de la facture de VENTE TTC ou HT du LABORATOIRE d'AUDIOPROTHESES, 

  • et après DÉDUCTION D'UNE FRANCHISE (à la charge du malentendant) correspondant au montant de la PRESTATION obligatoirement détaillée par AIDE AUDITIVE sur la facture de vente du professionnel sachant que :

  1. S'il n'est pas fait mention de PRESTATION, un montant FORFAITAIRE par AIDE AUDITIVE (différent selon l'appareillage et à voir dans les Programmes) sera retenu de votre indemnisation basée sur le Prix de Vente ttc et qui restera à votre charge, de la 1ere à la 4 ieme Année,

  2. Si le montant de la Prestation facturée est inférieur à 500 €, c'est un montant FORFAITAIRE par AIDE AUDITIVE (différent selon l'appareillage et à voir dans les Programmes) qui sera retenu de l'indemnisation sur le Prix de Vente ttc et qui restera à votre charge, de la 1ere à la 4 ieme Année.

 

COMMENT PROCEDE-T-ON ?

 

Le malentendant doit prendre contact avec son audioprothésiste (ou tout autre avec l’accord de ce dernier) ou directement avec MARK'Assur.

  1. Le Malentendant retourne sous 5 jours auprès de son audioprothésiste pour créer le dossier sinistre.
  2. Le laboratoire établit un devis que nous devons recevoir avec la lettre circonstanciée de déclaration de sinistre du malentendant.
  3. MARK’Assur motive sa décision et réclame les pièces complémentaires (factures, décomptes, RIB/IBAN…).
  4. MARK’Assur valide l’indemnisation par mail ou courrier.
  5. MARK’Assur programme le remboursement par virement bancaire.

 

UN SERVICE PROFESSIONNEL ET FLUIDE

 

Une gestion à échelle humaine : 

  • PAS DE PLATEAU TÉLÉPHONIQUE ANONYME ET EXPATRIE
  • DISPONIBILITÉ DU LUNDI AU VENDREDI de 9h à 18h 
  • DES EXPERTS À VOTRE ÉCOUTE exclusivement issus du monde de l'Audioprothèse (réseaux, fabricants...) ou de l'Assurance.
  • DÉLAI DE REPONSE RAPIDE

 

MARK’Assur, c'est plus de 5500 dossiers sinistres traités chaque année, entre professionnels.