COMMENT INDEMNISE-T-ON ?
-
Sur la base de la facture de VENTE TTC ou HT du LABORATOIRE d'AUDIOPROTHESES,
-
et après DÉDUCTION D'UNE FRANCHISE (à la charge du malentendant) correspondant au montant de la PRESTATION obligatoirement détaillée par AIDE AUDITIVE sur la facture de vente du professionnel sachant que :
-
S'il n'est pas fait mention de PRESTATION, un montant FORFAITAIRE par AIDE AUDITIVE (différent selon l'appareillage et à voir dans les Programmes) sera retenu de votre indemnisation basée sur le Prix de Vente ttc et qui restera à votre charge, de la 1ere à la 4 ieme Année,
-
Si le montant de la Prestation facturée est inférieur à 500 €, c'est un montant FORFAITAIRE par AIDE AUDITIVE (différent selon l'appareillage et à voir dans les Programmes) qui sera retenu de l'indemnisation sur le Prix de Vente ttc et qui restera à votre charge, de la 1ere à la 4 ieme Année.
COMMENT PROCEDE-T-ON ?
Le malentendant doit prendre contact avec son audioprothésiste (ou tout autre avec l’accord de ce dernier) ou directement avec MARK'Assur.
- Le Malentendant retourne sous 5 jours auprès de son audioprothésiste pour créer le dossier sinistre.
- Le laboratoire établit un devis que nous devons recevoir avec la lettre circonstanciée de déclaration de sinistre du malentendant.
- MARK’Assur motive sa décision et réclame les pièces complémentaires (factures, décomptes, RIB/IBAN…).
- MARK’Assur valide l’indemnisation par mail ou courrier.
- MARK’Assur programme le remboursement par virement bancaire.
UN SERVICE PROFESSIONNEL ET FLUIDE
Une gestion à échelle humaine :
- PAS DE PLATEAU TÉLÉPHONIQUE ANONYME ET EXPATRIE
- DISPONIBILITÉ DU LUNDI AU VENDREDI de 9h à 18h
- DES EXPERTS À VOTRE ÉCOUTE exclusivement issus du monde de l'Audioprothèse (réseaux, fabricants...) ou de l'Assurance.
- DÉLAI DE REPONSE RAPIDE
MARK’Assur, c'est plus de 5500 dossiers sinistres traités chaque année, entre professionnels.